По данным исследования, ежегодно проводимого компанией «Metasite Business Solutions», интернетбанк е-NORVIK поднялся на второе место в списке лучших латвийских интернетбанков. В прошлом году е-NORVIK занимал 4-ое место.
В рамках исследования банки оценивались более чем по 500 критериям, которые сгруппированы в 5 основных категорий: функциональность, понятность, удобство интернет-банка, услуги мобильного банка и оперативность клиентского сервиса.
Следует отметить, что в категории - оперативность клиентского сервиса – NORVIK BANKA получил самую высокую оценку среди латвийских банков.
В целом, в исследовании участвовало 39 действующих в странах Балтии банков: 17 – в Латвии, 12 – в Литве, 10 – в Эстонии.