Все больше сениоров предпочитают получать пенсию прямо в банке, отказываясь от получения на почте и доставки на дом почтальоном. Однако есть одна привычка, которая остается без изменений: это немедленное обналичивание пенсии, то есть один из самых ненадежных способов хранения денег. Об этом свидетельствуют данные, собранные Norvik Banka о привычках сениоров в финансовой области.

В среднем в одном филиале Norvik Banka в день обслуживается более 100 человек, большинство из них – это сениоры. Например, в одной только Риге за месяц обслуживается в среднем 58 000 жителей, из них более 65% - сениоры, средний их возраст – 72 года. Одна из самых популярных услуг для сениоров – оплата коммунальных счетов, которая в основном производится наличными.

“Данные Norvik Banka свидетельствуют о том, что почти 80% наших клиентов-сениоров обналичивают пенсию и оплачивают все расходы наличными. Такую привычку мы наблюдаем в центрах обслуживания клиентов Norvik Banka, где сениоры сначала забирают свою пенсию, а потом оплачивают счета наличными деньгами. Как утверждают сами сениоры, это дает им чувство уверенности, так как у них остается свидетельство оплаты счетов, доказывающее факт оплаты. Однако, чтобы способствовать финансовой грамотности среди сениоров, в филиалах Norvik Banka с прошлого года работают сениоры-консультанты, помогающие другим сениорам осваивать цифровые банковские решения, что в целом надежнее сделок с наличными деньгами – как по формированию накоплений, так и в плане повседневных расчетов”, - отметила Лидия Дзене, руководитель сегмента сениоров Norvik Banka.

Кроме того, заботясь о своих клиентах-сениорах, Norvik Banka в сотрудничестве с Латвийской федерацией пенсионеров создал особый продукт – счет преемственности. “Счет преемственности – это наша новейшая услуга для сениоров, позволяющая бесплатно накапливать денежные средства на организацию похорон и быстро, без лишних расходов получить их благополучателю, которого заранее укажет сам сениор. Это надежный и удобный способ накапливать так называемые «гробовые» на счете, а не хранить их дома в чулке”, - рассказывает Лидия Дзене.

В целом в Norvik Banka самыми популярными все еще остаются сделки с использованием наличных средств – в среднем более 75 000 человек предпочитают оплачивать счета или перечислять наличные в банковском филиале. Например, за месяц в филиале банка в среднем совершается 55 000 оплат коммунальных платежей. Кроме того, сейчас актуальна оплата налога на недвижимость.

Norvik Banka – банк с 25-летним опытом, восьмой по величине банк в Латвии по объему активов. Norvik Banka гордится самой обширной сетью филиалов, насчитывающей более 50 центров обслуживания клиентов по всей Латвии.

По всем актуальным вопросам Norvik Banka просит сениоров звонить по созданному специально для них информационному телефону: 67091899.