В октябре 2010 года вышло очередное ежегодное исследование компании „Metasite Business Solutions” об электронных услугах, предлагаемых банками во всей Балтии.
В этом году NORVIK BANKA стал единственным банком в Латвии, который сумел улучшить свои предыдущие показатели по всем категориям исследования. По результатам отчета NORVIK BANKA занял 3-е место в общем зачете среди Латвийских банков по качеству предлагаемого электронного сервиса!
При этом надо отметить, что NORVIK BANKA получил наивысшую оценку среди Латвийских банков по таким субкатегориям исследования, как:
- Понятность домашней страницы банка, где оценивалось насколько понятным, удобным и легким для восприятия является сайт для пользователей,
- Функциональность денежных переводов,
- Функциональность депозитов,
- Функциональность расчетных карт ,
- Функциональность других услуг,
- Функциональность услуг мобильного банка,
- Функциональность услуг SMS банка.
Общий отчет по результатам исследования Вы можете найти здесь.