По результатам проведённого Norvik Banka опроса, 55% сениоров в основном рассчитываются банковской картой, используя наличные деньги в исключительном случае. Четвёртая часть сениоров (25%) одинаково часто рассчитывается как банковской картой, так и наличными деньгами, 16% сениоров в большинстве случаев оплачивают покупки наличными деньгами, а иногда пользуются и банковской расчётной картой. В свою очередь 4% опрошенных рассчитываются исключительно наличными деньгами.

"Среди клиентов Norvik Banka много сениоров, и большинство из них ежедневно рассчитывается за покупки или услуги, в основном используя наличные деньги. Для того, чтобы побудить пожилую часть населения использовать более современные и более удобные виды оплаты, в этом месяце Norvik Banka приглашает сениоров освоить расчёты при помощи платёжных карт, а также получить навыки пользования интернет-банком во всех местах обслуживании клиентов по всей Латвии», - рассказывает руководитель сегмента обслуживания сениоров Norvik Banka Лидия Дзене. "В профилях банка в социальных сетях в этом месяце мы призываем молодежь помочь своим родителям, бабушкам и дедушкам освоить расчёты платёжной картой, показав, насколько это просто и удобно. По данным опроса, 95% опрошенных сениоров, при оценке своих навыков пользования безналичными расчетами, убеждены, что платежи при помощи карты – удобный и надежный вид расчётов."

По данным опроса Norvik Banka, 99% населения Латвии в возрасте старше 60 лет считает, что их умения рассчитываться банковской картой – на достаточно высоком уровне. Трудности с запоминанием PIN-кода банковской платёжной карты ежедневно возникают у 9% сениоров. Однако 35% сениоров почтенного возраста выразили свою обеспокоенность тем, что электронные расчёты не дают им возможности достаточно эффективно отслеживать свои расходы. Чаще всего это женщины (38% против 32% мужчин), население в возрасте 70-74 лет (38%), жители Курземе (52%) и те, чьи доходы на одного члена семьи не превышают 350 евро.

Опрос также выявил, что сениоры, которые отдают предпочтение расчётам наличными деньгами (14%), опасаются, что деньги с карты могут исчезнуть или могут быть необоснованно сняты в момент расчётов. О таком возможном развитии событий больше всего обеспокоены в Латгалии (23%), а также население в возрасте 70-74 лет (17%) и те, чьи доходы на одного члена семьи не превышают 350 евро.

Результаты исследования о привычках пользования расчётными картами, проведенного Mastercard, показывают, что количество пользователей платёжных карт во всём мире непрерывно растёт, и в 2018 году число пользователей может достичь 6,3 миллиарда человек. Mastercard предполагает, что в течение ближайших пяти лет количество пользователей платёжных карт вырастет на 6%, достигнув 8,4 миллиарда. Более того, платёжными картами ежегодно пользуется всё больше сениоров. Наблюдается тенденция – рост в использовании бесконтактных карт – уже у более половины (55%) всех торговцев в Европе установлены терминалы, принимающие бесконтактные расчётные карты, и число таких торговцев уже достигло 13 миллионов (данные Mastercard получены в 4 квартале 2017 года).

* Опрос жителей, выполненный Norvik Banka, был проведён в августе 2018 года в сотрудничестве с Snapshots. Было опрошено 508 жителей Латвии – пользователей интернета в возрасте от 60 до 85 лет.