Aleksejs Aleksandrovs, Norvik Bankas Vecākais viceprezidents Private Banking pakalpojumu jomā, ekonomikas doktors, apmeklēja Ukrainu, lai ne tikai risinātu profesionālos jautājumus, bet, kā pieaicinātais profesors, viesojās ar lekciju “Servisa pārvaldība” biznesa skolā SMI, kas ir viena no vadošajām Ukrainas biznesa izglītības augstskolām.

“21.gadsimtā, kad konkurence starp finanšu iestādēm aug, apkalpošanas kvalitāte kļūst kritiski svarīga. Tieši sniegtās apkalpošanas līmenis, klientu apkalpošanas efektīvā modeļa izveides jautājumi kļūst par galvenajiem aspektiem uzstādīto biznesa mērķu sasniegšanai. Izmantojot unikālās iespējas, ko sniedz tāda platforma kā biznesa skola, dzīvā dialoga formātā var apspriest aktuālos jautājumus un mūsdienu tendences, kā arī apmainīties ar profesionālo pieredzi ar vadošajiem menedžeriem un biznesa īpašniekiem”, savā uzstāšanās reizē norādīja Aleksejs Aleksandrovs.

Pēc lekcijas tika panākta vienošanās par līdzīgu pasākumu organizēšanu nākotnē un Norvik Bankas vadošie speciālisti ir gatavi dalīties ar klausītājiem ne tikai teorētiskajās zināšanās, bet arī praktiskajā pieredzē. Speciālistu ekspertu loma ir augsts bankas profesionalitātes novērtējums, un šeit būtiskas ir Norvik Private Banking darba pamatprincipi: individuālā pieeja, konsultatīvais atbalsts, analītikas kvalitāte un kompetence kapitāla tirgos.

Iesaistītās puses uzskata, ka tas būs jauns sadarbības formāts, kura ietvaros Norvik Private Banking, kura efektivitāte balstās uz tirgus praksi, kļūs par biznesa skolas intelektuālo partneri un ļaus klausītājiem iepazīties ar risinājumiem biznesa augšanai un attīstībai.